جستجو برای:
  • صفحه اصلی
  • آخرین‌ ویدئوها
  • هاروارد
  • MIT
  • انیمیشن
  • مدیریت شهری
  • مدیران فردا
    • مدرسه خلاقیت استیوجابز
  • نام‌آوران‌
    • استیو‌جابز
    • مایکل‌پورتر
    • دانیل‌گلمن
  • پوستر
  • مقالات
  • مشترکین
  • ورانش
    • درباره ما
    • ماموریت ما
    • ارتباط با ما
  • صفحه اصلی
  • منو
    • آخرین‌ ویدئوها
    • هاروارد
    • MIT
    • انیمیشن
    • مدیریت شهری
    • مدرسه خلاقیت استیوجابز
    • استیو‌جابز
    • مایکل‌پورتر
    • دانیل‌گلمن
    • پوستر
    • مقالات
    • مشترکین
  • حساب کاربری
    • ورود
    • ثبت نام
  • دسته بندی محتوا
  • درباره ما
  • تماس با ما

ورود

رمز عبور را فراموش کرده اید؟

هنوز عضو نشده اید؟ عضویت در سایت
  • دوره های آموزشی درباره ما تماس با ما ماموریت ما
ورانش ورانش
راهنمای ثبت نام
راهنمای ثبت نام
لطفا پیش از ثبت نام فایل راهنما را مطالعه نمائید ورود و ثبت نام
دسته بندی‌ محتوا
  • مبانی مدیریت
  • منابع انسانی
  • استراتژی و چشم‌انداز
  • بازاریابی، برند و تبلیغات
  • تکنیک های مدیریت
  • رفتار سازمانی
  • رهبری
  • مدیریت عمومی
  • مدیریت حرفه ای
  • نظریات مدیریت
  • بزرگان مدیریت
  • تعالی سازمانی
  • چالش های مدیریت
  • اقتصاد و بازرگانی
  • مدیریت ژاپنی
  • خلاقیت و نوآوری
  • تولید
  • مشتری مداری
  • مدیریت شهری
  • مدرسه خلاقیت استیوجابز
  • صفحه اصلی
  • آخرین‌ ویدئوها
  • هاروارد
  • MIT
  • انیمیشن
  • مدیریت شهری
  • مدیران فردا
    • مدرسه خلاقیت استیوجابز
  • نام‌آوران‌
    • استیو‌جابز
    • مایکل‌پورتر
    • دانیل‌گلمن
  • پوستر
  • مقالات
  • مشترکین

رهبری، خلق کارکنان وفادار

access_time1397/10/29
visibility 835 بازدید
person کاربر آزاد

. . . بی تعهدی کارکنان در آمریکا سالانه 350 میلیارد دلار به کسب و کارها ضرر می زند. مطالعات گالوپ نشان می دهد که فقط 30 درصد افراد، علی رغم تمام توجهات به موضوع مسئولیت پذیری، وفادارانه کار می کنند. مدیران، هوش هیجانی بالایی دارند اما برای رسیدن به اهداف، نیاز به چیزی دارند که آنرا آی کیو 2 به معنای هوش به کارگیری می نامم و شامل درک و کمک به افراد، برای یافتن انگیزه های شخصی در کار با هدف روحیه بخشی، انگیزش و کسب نتیجه است . . . خلق کارکنان وفادار از مهمترین چالش های امروز مدیریت در جهان است. چه کنیم تا کارکنان، کار را از خود بدانند و با تمام وجود کار کنند. این فیلم تلاشی است با هدف طرح اهمیت موضوع و ارائه پاره ای راه حل ها.

کار کردن با تمام وجود را وفاداری کارکنان می نامند. وفاداری یعنی درگیری احساسات. کارل بوکر میگه: مردم حرف و کار شما رو فراموش می کنند، ولی هیچوقت حسی که به آنها داده اید را از یاد نمی برند. در واقع وفاداری کارکنان، به احساسات یک تیم نسبت به رهبر اون وابسته هست که این یک نکته کلیدیه.

بی تعهدی کارکنان در آمریکا سالانه 350 میلیارد دلار و در استرالیا 45 میلیارد به کسب و کار ها ضرر می زند. مطالعات گالوپ نشان می دهد که فقط 30 درصد افراد، علی رغم تمام توجهات به موضوع مسئولیت پذیری، وفادارانه کار می کنند. طبق بررسی های من هم فقط 50 درصد کارکنان وفادارند، و این اولین فرصت عالی برای رهبران است که آن 50 درصد دیگر را به کار برگردانند. من این وظیفه را کارِ کلیدی رهبران می نامم. یک نیروی وفادار می تواند 30% نسبت به سایرین، بهتر عمل کند و پایداری کار به طور چشمگیری افزایش یابد، پس لازم است مدیر گروه، به خوبی از این نقطه حساس استفاده کند.

دومین فرصتی که برای یک مدیر وجود دارد مربوط به افراد ناکارآمد است. آنها را بیابید و کمک کنید تا وضعیت خود را تغییر دهند یا کار جدیدی پیدا کنند. مدیران، هوش هیجانی بالایی دارند اما برای رسیدن به اهداف، نیاز به چیزی دارند که من، آن را ای کیو دو EQ2 به معنای «هوش به کارگیری» می نامم. EQ2 شامل درک و کمک به افراد، برای یافتن انگیزه های شخصی در کار با هدف روحیه بخشی، انگیزش و کسب نتیجه است.

در کتاب «قرص وفاداری» و در سخنرانی ها، چندین استراتژی آورده ام که یک مدیر می تواند بدون هیچ هزینه ای اعمال کند، اما پشتوانه خوبی برای جلب رضایت افراد خواهد شد که خود، رمز بهترین عملکرد و ایجاد وفاداری است.

بخشی از این استراتژی ها شامل «گپ پشت میزی» است. برای این که نشان دهید به آنها اهمیت می دهید. مثلا بپرسید « آخر هفته برنامه ات چیه؟» یا یک کارت تبریک به دستخط خودمان. دورهمی برای نوشیدن چای به مناسبت موفقیت کارکنان، یا پذیرائی صبحانه از بهترین گروه ها. همیشه به یاد داشته باشید که روی پیشانی افراد، این جمله نوشته شده: «به من، حس خاص بودن دهید!»

به یاد داشته باشید که افراد، همیشه مدیران را ترک می کنند نه سازمان ها را. رهبران باید نگرش کارکنان را تغییر دهند. وفاداری کارکنان خود را ارزیابی کنید، سپس یکی از استراتژی های گفته شده را اعمال کنید و روی آن، متمرکز شوید تا فرهنگ وفاداری گسترش یابد. این کار سود شما را افزایش داده و بهترین ها را جذب می کند.

اگر در مورد بهترین رئیسی که تا حالا داشته اید فکر کنید، کسی بوده که کمک کرده اعتماد به نفس بگیرید، به شما اهمیت داده و باعث رشد و الهام شما شده. یعنی خلق کارکنان وفادار. شما هم می توانید استاد EQ2 یا همان «هوش به کارگیری» شوید و بهترین رئیسی باشید که گروهتان تاکنون دیده است.

منبع:

Engage.com


folder_open هوش هیجانی      رهبری      کار با تمام وجود      افراد ناکارآمد      هوش بکارگیری      تغییر نگرش      فرهنگ      اعتماد به نفس     
چند مطلب پیشنهادی از ورانش
  • وارن بافت - ناب‌ترین توصیه‌ها تنها در سه دقیقه
  • چابکی: تغییر در طرز تفکرها حیاتی است
  • آشنایی با چشم انداز و ماموریت- شرکت دی لاوال
  • شش سؤال برای افزایش تعهد کارکنان

0 دیدگاه

به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با ما در میان بگذارید.

برای ثبت دیدگاه لطفا ابتدا وارد حساب کاربری خود شوید
جستجو برای:
دسته‌ها
  • مبانی مدیریت
  • منابع انسانی
  • استراتژی و چشم‌انداز
  • بازاریابی، برند و تبلیغات
  • تکنیک های مدیریت
  • رفتار سازمانی
  • رهبری
  • مدیریت عمومی
  • مدیریت حرفه ای
  • نظریات مدیریت
  • بزرگان مدیریت
  • تعالی سازمانی
  • چالش های مدیریت
  • اقتصاد و بازرگانی
  • مدیریت ژاپنی
  • خلاقیت و نوآوری
  • تولید
  • مشتری مداری
  • مدیریت شهری
  • مدرسه خلاقیت استیوجابز
درباره ورانش

ورانش ( ورای دانش) در راستای "گسترش افکار مدیریت ایرانیان" تلاش می نماید تا متناسب با شرایط ویژه مدیران، بخصوص محدودیت زمان، آخرین و به روزترین اندیشه ها و تجارب جهانی را در قالب فیلم، مقاله، پادکست، پوستر و نیز دوره های مختلف به مدیران فارسی زبان در بخش خصوصی، عمومی، دولتی و سایر علاقه مندان و نیز دانشجویان مرتبط تقدیم نماید. محتوای سایت از معتبرترین مراکز مدیریتی جهان نظیر دانشکده مدیریت هاروارد، دانشکده مدیریت استنفورد، مشاور مدیریت مکنزی، مرکز رهبری دانشگاه MIT و مراکز مشابه تامین می شود

  • phone_android
    ۰۹۱۲۰۸۹۸۰۸۲
  • email
    Info@Varanesh.IR

مهم ترین بر اساس دسته بندی

  • رهبری
  • استراتژی و چشم انداز
  • رفتار سازمانی
  • منابع انسانی
  • خلاقیت و نوآوری

مهم ترین بر اساس منبع

  • هاروارد
  • MIT
  • استیو‌جابز
  • مایکل‌پورتر
  • دانیل‌گلمن

آخرین اخبار و اتفاقات ویژه در ایمیل شما، فقط کافیست ایمیل خود را وارد کنید.

تمامی حقوق مادی و معنوی این وب سایت متعلق به "مؤسسه گسترش افکار مدیریت ایرانیان" است.
keyboard_arrow_up