آموزش رهبری پروژه- چگونه اعتماد سازی کنیم؟

سلام. به جلسه آموزشی "چگونه اعتمادسازی کنیم" خوش آمدید. امروز 4 عنصر اصلی در اعتماد سازی را بررسی می کنیم که هم برای سهام داران و هم برای تیمتان، به آنها نیازدارید.

اولین مورد، کفایت و شایستگی است. باید کاملا نشان دهید که برای انجام کارِ خوب، توانا هستید. به نظر، خیلی واضح می آید، اما گاهی آن را نادیده می گیریم. شما باید نشان دهید که در رهبری پروژه استاد هستید. در برنامه ریزی خوب هستید. در مدیریت بحران شایسته اید، در ارائه گزارش پیشرفت پروژه، واردید. همه اینها قسمت های لازم برای شایسته بودن وانجام دادن عالی کار هاست.

دومین گام، درک متقابل است. کارکنان باید شما را لمس کنند. می توانید با آنها همدردی و همراهی کنید. این یعنی باید قادر باشید خودتان را جای دیگران بگذارید. شما می توانید این را با گذراندن اوقات خود با کارکنان، پرسش از آنها، گوش دادن به حرف هایشان و درک این که بر آنها چه می گذرد، نشان دهید. بعد متوجه می شوند که آنها را می فهمید  و این باعث تقویت اعتماد آنها می شود.

سومین عنصر صداقت است. شما باید نشان دهید که قابل اعتماد هستید. البته این طور نیست که مدیر پروژه ها خلاف بگویند، اما چیزی که اتفاق می افتد این است که گاهی آنها قول های بیخود می دهند. ممکن است بگویند: بله، من این کار را تا فردا همین موقع انجام می دهم، یا  بله این کار را تا اواسط ماه جاری  تحویل می دهیم، اما ممکن است شما قول بدهید و نتوانید عمل کنید. اینجاست که عدم صداقت برداشت می شود و این شدیدا اعتماد به شما را متزلزل می کند.

عنصر چهارم، ارتباط است. شما باید به همه نشان دهید که به طور روشن در مورد پیشرفت پروژه قادر به برقراری ارتباط هستید. باید صریح و شفاف باشید. بنابراین، واضح  با مسائل برخورد کنید. در مورد پیشرفت واقعی و وضعیت پروژه صادق باشید و راجع به این که سهام داران چطور می توانند مشارکت بیشتری داشته باشند، بی تعارف باشید.

تمام این جنبه ها کمک می کند که دایره اعتماد ایجاد شود. بنابراین من شما را دعوت می کنم به این که اعتماد را در اقدامات خود  بازتاب دهید. شما در کدام جنبه ها قوی ترید؟ و نیاز دارید که روی کدام جنبه ها کار کنید؟

منبع

PROJECTMANAGER